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Q
矢田ヤダ - 24/7/18(木) 7:26 -
先週私のUSAAのデビットカードが不正利用され、カードを停止させました。
カードが届くまで1週間ほどかかるため、
その間夫のUSAAデビットカードを私が持っています。
使ったのは、COSTCOのガソリンスタンドとPopeyes Chicken、ATMでお金をおろしただけです。
昨日、その夫のUSAAカードが不正利用されました。
Walmartで$500くらいの買い物をされそうになりましたが、USAAがブロックしてくれNotificationが来ました。
急いでChecking Accountを確認したら、オンラインショッピングで既に$40くらい使われていました。
夫が直ぐにUSAAに電話をしカードを停止させ、その間私はUSAAのChecking Accountから他の銀行へお金を移動させました。
そしたら何と
今度は、USAAのTeenアカウント（娘と夫名義）から$3800が私たちのチェッキング口座へTransferされました。
これってつまり、
不正利用している犯人は、
夫のカード番号番号やCVV、有効期限を知っており、さらに私たちの口座状況が見えていてお金を動かすこともできるってことですよね。
夫がカードを停止したことを知らない犯人は、私たちのチェッキング口座からお金が無くなってDebitカードがDeclinedで使えなくなったと思い、娘の口座からお金を移動させて使おうとしたってことですよね？
過去にカードが不正利用されたことは数回ありましたが、
お金をTransferされたなんて、みなさん、こんな目に遭ったことはありますか？
外でDebit cardを使う時は十分に気を付けているつもりだし、クレジットカード、デビットカードが特殊機械でスキャンされるのを防ぐように、お財布にスキミング防止カードも入れています。
Amazonやレストランなどの注文の時にいちいちカード情報を入れるのが面倒なので保存しているのが悪いんでしょかね？
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サム - 24/7/18(木) 7:58 -
情報が盗まれる場所って圧倒的にガソリンスタンドが多いそうです。
主さんたちの場合、
口座番号やオンラインバンキングのパスワードなども盗まれているようなので、
一旦全ての口座を閉じたほうが良いのでは?
銀行には相談されましたか?。
その銀行自体のSECURITYも脆弱なのかも知れません。
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定義 - 24/7/18(木) 7:59 -
もともとデビットカードって不正されやすいですよね？
直接、口座と直結しているので銀行情報も簡単にアクセスしやすいし。
しかも不正で口座から抜かれたお金が簡単に戻ってくるのでしょうか？
そんな事情をよく聞いていたので、私はデビットカード機能ついてますが
一切使用した事ないです。
買い物は絶対クレジットカードです。
そこで不正使用されてもクレジットカードのサイトから簡単にdecline
できますから。
デビットカード使用している人たくさんいますが、心配じゃないのかなあ。
このトピを見て、やっぱりなあ、って思った。
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モカ - 24/7/18(木) 8:50 -
上の方も書いているように、
我が家も銀行口座直結のデビットカードは怖いので一切利用していません
数年前に、デビットカードを旅先で不正利用された時は銀行の薦めで口座を閉めて新しい口座を開いた経験もあります
こういうのってめっちゃストレスですよね
お気持ち察します
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Hai - 24/7/18(木) 9:48 -
USAA使ってますが、
ここ20年近くデビットカードは使いません。
ATMでキャッシュを引き落としする時だけのカードになっています。
特にガソリンスタンドは危ないと有名だと思いますが、
主さんはなぜクレカをそういう所で使わないんですか？
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Q
fakeなの - 24/7/18(木) 2:40 -
USAA の口座を持っている方に聞きたいです。
以前は8722で終わるメインの番号にかけると、ピンナンバーを聞かれましたが、今はUSAA member番号かfullsocial securityを聞かれます。
最後の4桁だけではありません。
電話はすぐにつながり、以前に最初に確認のために聞かれた様な事は聞かれません。
８００５３１８７２２に電話するとfull social security聞かれますか。
デビットカードをアクティベートする時にもsocial security全部を入れろという事でした。
アクティベートする番号は８００３１５4906でした。
カードの裏の番号は8005353139です。この番号をネットで見るとscamだと言う情報やロボコールの情報が出て来ます。
このデビットカードは偽物なのか心配しています。
外で試せば良いのでしょうが、今は外に出れません。
自分の口座をネットで見れば良いのでしょうが今は見れません。
みちこ - 24/7/18(木) 3:43 -
210-531-8722
800-531-8722
うちのUSAA アプリに載っているカスタマーサービス番号です。
怪しい - 24/7/18(木) 4:47 -
私のデビットカードでのカスタマーサービスは８００５３５３１３９です。
偽造カードじゃないですよ。
クレジットカードは違う番号。
カードの有効化は、普通電話じゃ普通はしないけど、あなたがアヤしいので、どうやるかは言わない。
ネットは使えるけど自分の口座にアクセスできないのがおかしいです、他人のカードだから？
盗んだカードで操作がうまくいかず、使えるのか持ってる人にチェックしてるのかなと思ったけど、違うかな？
外出できない？なんで？監禁されてるの？ネットは使えるけど口座にアクセスできないのはパスワードを知らないからでしょ？
怪しいからどうしてかは詳しく書かないけど、なんで個人情報聞かれたのが変なの？返答できなかったからでは？
変な質問だと思う。
みなさん気をつけて。
矢田ヤダ - 24/7/18(木) 7:29 -
昨日と今日USAAに電話しましたが、Full Social Security NumberとPINを聞かれました。1-800-531-8722ですけども。
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今どき - 24/7/18(木) 10:00 -
ちょっと情報が古すぎです、
今時そんな情報ど素人でもネットから幾らでも盗める時代です、
マニュアル的な情報を盗む手段が主流ではないですよ、今は。
いくらでも手段はあります、
USAAって対応早いし
すぐにディスピュートもしてくれるし、
なかなか良いですよ。
暗証番号だって組み合わせで見つけられちゃうんです。
注意を払う事、
まめにチェック、
第一連絡くるまで気がつかなかったわけでしょ？
いつもと違うカードを一時的に使っていたって言ってるけど、だったらもっと注意して明細チェックすべきでしょう。
今時マニュアルで番号盗むとか太古すぎます。
ネットに繋がればいくらでも情報なんて盗まれます。
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Notification - 24/7/18(木) 10:41 -
デビットカードではありませんが、
口座が乗っ取られて1万ドル
誰かの口座にトランスファーされたことがあります。
私のログインインフォをつかってログインしたようで、
USAA側は私が黙ってお金を移動させたのだろうと言い、
私と主人は「違う、口座を乗っ取られたんだ」ってかなり揉めました。
それ以来１ドル以上のお金が動く時にはテキストに連絡が来るように設定しています。
主さんとこはカードだけじゃなくて口座も乗っ取られてるのではないですか？
（ティーン）アカウントにアクセスできてお金をトランスファーできるってことはそういうことなのではないかと。
パスワード変えたら？
気持ち悪いですよね。
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どうだろう - 24/7/18(木) 11:49 -
違う銀行ですが、似たようなことがありました。
まずCostcoのクレジットカードが、不正利用で、再発行になりました。
新しいクレジットカードが来るまでの間、
Costcoのガソリンスタンドで、
デビットカードで１回だけ支払いに利用、
あとは、
その数ヶ月前にATMで現金が必要でお金を下ろしただけ（年２回しか使っていない）状態だったのに、
デビットカードが不正利用されました。
デビットカードを全然利用していないので、自分が使ったものではないと判断され、お金はもどってきましたが、
新しいカードを受け取ってからは、
お金を下ろすときだけ、
オンラインでデビットカードの利用のロックを外して、お金を下ろしたらまたロックする、
日本に旅行に行く時は、
直前にロックをはずして、アメリカに戻ってきたら、またロックする、
みたいな感じにしています。
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矢田ヤダ - 24/7/18(木) 21:54 -
今朝もUSAAへ電話しましたが、
ソーシャルセキュリティーとPIN入力を求められ、
ただいま旦那が会話中ですが、
このことについて指摘したところUSAAのエージェントはSSNとPINを求められることを知りませんでした。
それどころか、Full SSNやPINを求めることはないと言われました。
ＵＳＡＡのシステムがハッキングされているんでしょうかね？
私のカードが不正利用されて新しいカードを送ってもらったのですが、
なんとUSAAのミスで古いアドレスへ送られてしまいました。
これは電話の時に何度も釘をさして住所を確認したのに
こんなミス。
次の夫のカードが不正利用されたので、
おとといOvernightで新しいカードを送ってもらったのに、
昨日届きませんでした。
USAAに連絡したら、Overtnightや他の方法で新しいカードを送った履歴が無いと言われました。
ただ、そのエージェントから30分後に再確認の電話がかかってきたのですが、その履歴は残っていると。
なので、USAAの人と話していたことは確かです。
USAAのシステムが乗っ取られてるのか？
色々不正アクセス不正利用があったため、
おととい夫が10桁くらいの難しいパスワードに変更し、
PINも変更。
それなのに今日、PINがリセットさせてアプリに入れなくなりました。
パスワードで入ろうと思っても、パスワード変更されていて入れませんでした。
つまり、
誰かが私たちの口座に入り込んでいます。
今、エスカレーションして調査してくれていますが、ちょっとUSAA問題がありそうなので、みなさん注意して口座の動きを見ておいた方がいいです。
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矢田ヤダ - 24/7/19(金) 7:24 -
調べてみたら、銀行内部にグルがいるようです。
大勢のお客さんが被害にあっています。
既にUSAAの従業員22人？逮捕されたようですね。
USAAに大金があるかた、気を付けてください。
４月のニュース：
https://www.stripes.com/theaters/us/2024-04-26/fraud-bank-usaa-louisiana-13665723.html
21 people charged with stealing nearly $7 million from USAA bank and its customers
By ALISON BATH STARS AND STRIPES
April 26, 2024
Twenty-one people have been indicted by a Louisiana federal grand jury April 25, 2024, in connection with stealing millions of dollars from military service members and other customers banking with USAA. (Donna L. Burnett/U.S. Air Force) A federal grand jury in Louisiana has indicted 21 people in connection with stealing millions of dollars from military service members and other customers banking with USAA. The scheme used customer information, including names, ages, and account numbers and balances to steal almost $7 million from USAA and its customers, U.S. Attorney Brandon Brown told The Shreveport Times on Thursday. The group gained access to those banking details through three workers employed by a call center in Shreveport, La., that provided customer service for USAA, according to a 10-page indictment filed in the U.S. Western District Court of Louisiana on Wednesday. The stolen bank information was used to issue counterfeit checks, typically from the accounts of older customers with high bank balances. The group believed their targets were less likely to regularly monitor their account activity, the indictment states. Proceeds from the checks were deposited into the bank accounts of people recruited by the group through social media. They would then withdraw the money, sometimes at a local casino, and share it with their co-conspirators, the U.S. Attorney’s Office in Shreveport said Thursday. The group’s activities took place from about Jan. 1, 2021, to about Oct. 31, 2022, and included USAA, Navy Federal Credit Union and Chase Bank, among other financial institutions, according to the indictment. For example, fraudulent checks totaling $41,000 and drawn on USAA accounts were deposited to Navy Federal accounts owned by three people in June 2022, the indictment alleges. One of those people later withdrew $7,000 from her account at a Shreveport casino, according to the indictment. The indictment charges 20 people with conspiracy to commit bank fraud. Five of those people and another person also face charges of possession of a counterfeit security, according to the U.S. Attorney’s office. The scheme was uncovered when local banks reported checks bouncing, according to The Shreveport Times.
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矢田ヤダ - 24/7/19(金) 7:26 -
再度の注意勧告ですが
USAA内部にお客さんの情報やお金を流しているグループがいるので、大事になっているようです。
既に多くの従業員が逮捕されていることが分かりました。
USAAの公式電話番号に電話しても安全ではないので十分に気を付けてください。
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別銀行 - 24/7/19(金) 23:36 -
最近アメリカ人友人がローカルのクレジットユニオンの口座に不正アクセスされてました。
手口は
まずオンラインアカウントをハック、
そしてプロファイル上にある彼女の電話番号に電話をかけてきて「あなたの口座がハックされたので確認している」
とだまして個人情報を盗られたそうです。
友人はその電話がかかってきた時は、すでにハックされているのに気づいており
（少額の送金をしようとした形跡があった）
本当のカスタマーサービスに報告済みで、
その折り返しの電話だと思い込んでしまったそうです。
ちなみに番号通知もそのクレジットユニオンからかかってきているように細工されており、
電話をかけてきた人もプロフェッショナルな口調で、
「ちょっと変かな？」と感じたんだけど、
自分から電話をかけた後だったこともあって、
個人情報を渡してしまった、悔しい
と言っていました。
自分でかなり成功している会社をやっている、とてもしっかりした人なので驚きましたが、
犯罪者側のタイミング、手際（と言っていいのか分かりませんが）の良さにも驚きました。
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